天猫运营助理

【我们需要你】

1、了解天猫/淘宝的各项规定和全部流程及平台规则；配合运营做产品销售规划，达成销售目标；

2、维护老顾客，了解客户的需要，通过有效的沟通，积极处理售后问题，及时跟踪和解决问题；

3、客户投诉处理、客户回访、处理中差评、补单等；

【我们期望遇见这样的你】

1、应届毕业生，本科以上学历，理工科背景；

2、对电商感兴趣，有意往电商行业发展；

3、学习能力强、抗压能力强、自驱力强、思维逻辑清晰、做事积极主动、有毅力、不浮躁不急躁；

4、有一定的：数据感知力、沟通协调能力、灵活应变能力；

【在这里你将会得到】

1、固定底薪6000元-7000元+五险；

2、包健康工作午餐和晚餐（免费），多样化下午茶；

3、法定节假日，带薪年假和培训；

4、部门活动奖金；

5、此岗位为储备岗，入职3个月后参加竞聘，竞聘成功后转运营项目组，进行店铺运营系统学习。

【我们的晋升通道】

1、专家方向：员工可以根据自己的发展方向从专员岗发展到某个业务领域的业务专家或技术专家，发展通道如：助理/专员级-工程师级-专家级-高级专家级。

2、管理方向：员工可以根据自己的发展方向从专员岗发展到某个业务领域的管理岗，发展通道如：助理/专员级-主管级-经理级-总监级-副总级-总经理级。