职位介绍
【岗位职责】
1、利用公司系统接听呼入电话,处理用户需求;
2、将用户需求转换成有效订单并完成交易;
3、处理用户投诉和商家咨询业务;
4、用良好的服务,成为网站用户与公司之间的纽带,保证平台用户满意度;
5、上级安排的其他工作
【任职资格】
1、18-30周岁,专科及以上学历(可接受实习生);
2、普通话标准,声音甜美,沟通表达能力佳;
3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
4、有呼叫中心工作经验,做过C端服务/类似岗位的优先;
5、熟悉客户服务的业务模式,无经验者公司提供带薪培训。
所属部门:新版ATS内测
工作地点:
招聘人数:10
发布时间:2020.04.06-2020.07.30
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