交付专员

1、及时了解订单状态，保持与顾客互动，随时提供咨询服务；

2、为客户提供交付服务，包括：充电桩安装，汽车金融保险、汽车上牌政策、新能源补贴政策等；

3、与销售运营团队交互协作，验证销售订单、合同、客户信息和登记文件，确保其准确无误；

4、深入了解小鹏汽车的各项性能，车辆操作方式以及车辆特性，并将其准确无误的传递给客户；

5、提前确认每日预约交车数量，管理协调多个客户的交车预约，保证交车效率；

6、及时处理客户现场需求，并将客户意见及时反馈给公司，改进交付流程，提高客户满意度；

7、协调车辆PDI全车检测，保证交付车辆为最佳状态，给予小鹏客户愉悦，新颖的交车体验。

任职要求：

1、大学本科以上学历，英语4级以上，专业不限；

3、优秀的组织和沟通能力，能够适应快节奏的工作氛围，良好的团队协作能力，能与多部门建立并保持良好的合作关系；

4、具有极强的责任感，始终把客户需求放在第一要务，面对日复一日的工作能够始终保持激情；

5、持有有效中国驾照，无任何不良驾驶记录；

6、有社团经验、学生会干部、文体特长等学生优先录用。

职位工作地：

北京/上海/广州/武汉/杭州/深圳/郑州