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本科及以上/广州小鹏汽车科技有限公司

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职位介绍

1、及时了解订单状态,保持与顾客互动,随时提供咨询服务;

2、为客户提供交付服务,包括:充电桩安装,汽车金融保险、汽车上牌政策、新能源补贴政策等;

3、与销售运营团队交互协作,验证销售订单、合同、客户信息和登记文件,确保其准确无误;

4、深入了解小鹏汽车的各项性能,车辆操作方式以及车辆特性,并将其准确无误的传递给客户;

5、提前确认每日预约交车数量,管理协调多个客户的交车预约,保证交车效率;

6、及时处理客户现场需求,并将客户意见及时反馈给公司,改进交付流程,提高客户满意度;

7、协调车辆PDI全车检测,保证交付车辆为最佳状态,给予小鹏客户愉悦,新颖的交车体验。

 

任职要求:

1、大学本科以上学历,英语4级以上,专业不限;

3、优秀的组织和沟通能力,能够适应快节奏的工作氛围,良好的团队协作能力,能与多部门建立并保持良好的合作关系;

4、具有极强的责任感,始终把客户需求放在第一要务,面对日复一日的工作能够始终保持激情;

5、持有有效中国驾照,无任何不良驾驶记录;

6、有社团经验、学生会干部、文体特长等学生优先录用。

 

职位工作地:

北京/上海/广州/武汉/杭州/深圳/郑州

所属部门:广州小鹏汽车科技有限公司
工作地点:广东省-广州市
招聘人数:若干
发布时间:2018.10.11-2019.01.31

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