岗位职责 一、客户服务与咨询 接待咨询‌：通过线上或线下接待租客，提供专业的租赁咨询服务，了解其预算、地段偏好及租赁期限等需求。 需求匹配‌：根据客户需求精准匹配房源，组织实地看房，解答疑问，提升选房效率。 二、交易促成与合同办理 价格协调‌：协调房东与租客协商租金、押金等条款，推动双方达成一致。 合同签订‌：协助签订租赁合同，确保条款符合法规，明确双方权利义务。 手续办理‌：办理租金支付、押金监管及物业交接手续，保障资金安全。 三、后续服务与关系维护 租后跟进‌：处理维修协调、投诉等租后问题，维护租赁关系稳定。 客户维护‌：通过回访、社区活动等方式增强客户粘性，促进长期合作。 四、合规与风险管理 信息保密‌：保护房东及租客隐私，防止数据泄露。 风险规避‌：确保交易过程合法合规（如合同备案），处理突发事件（如租客违约）。 任职要求 沟通能力：需具备清晰的逻辑表达和亲和力服务意识：以客户满意为导向，能处理投诉。 抗压能力：适应销售性质工作，完成业绩指标优先条件。 经验：有房产中介，销售或酒店管理经验者优先。 技能：会使用办公软件。 工作态度：踏实勤奋，服从管理，有团队精神 岗位福利：五险、公司定期团建、下午茶