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客服专员(实习生)

100-105元/天
$job.city_name/$job.xueli_name/$job.job_type_name /5天以上/周/实习期5个月以上
蓝月亮(中国)有限公司
  • 行业食品/饮料/烟酒/日化
  • 规模500人以上
  • 性质外商独资
  • 官网www.bluemoon.com.cn

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职位介绍

蓝月亮(中国)有限公司招聘客户服务与研究专员 岗位亮点:五险一金免费宿舍4K-6k健全的培训机制良好工作氛围每月产品劳保 我们需要优秀的“你”有能力或潜力胜任以下工作:  1.积极响应客户的需求,解决客户的问题,协助处理投诉; 2.收集消费者的建议和意见,进行工作流程的新增或完善; 3.定期输出优秀案例,进行团队的共同学习,共同进步; 4.主动思考及研究与客户相关的课题,总结研究报告,提供相关部门参考; 5.分析客户及客户反馈的信息,进行信息管理、研究,为客户服务优化改善提供数据支持; 6.协助公司策略推广活动,进行品牌推广或洗衣相关的知识教育、传播; 我们渴望优秀的“你”有如下的魅力:  1、专科以上学历,专业不限,可接受应届毕业生;  2、具有亲和力,性格开朗; 3、具有良好的服务意识,热爱服务工作,认可客户服务的价值; 4、逻辑思维清晰,沟通表达能力良好; 5、有耐心,有责任心; 6、善于思考和总结,主动学习意识,期待共同成长; 7、能适应轮班轮休工作制. 【轮班说明】 ①轮班时间:正常班(8:30-17:30)中班(15:30-23:30)通宵晚班(23:30-次日7:30) ②轮班频率:早中班每周交替轮换;通宵班2-3个月一次,一次3天 发展方向: ①纵向发展:客服专员-客服组长-客服主管-客服主任-客服经理 ②横向发展:质检岗、培训岗、研究策划、数据分析岗等 薪资待遇:实习生:100/天(转正后:4000-6000,五险一金每月产品劳保)每周休息两天上下班班车 工作地点:广州黄埔区云埔一路14号提供免费住宿

其他信息

  • 所属部门:
2017-10-20 发布

公司介绍

蓝月亮(中国)有限公司

外商独资 | 规模500人以上

蓝月亮洗衣液蝉联四届洗衣液冠军,2010年市场占有率高达44,是中国洗衣液市场领军品牌。广州蓝月亮实业有限公司于2001年成立,是由香港蓝月亮国际集团有限公司全资控股的外商独资企业,旗下拥有个人护理、衣物护理和家居护理三大系列,其中蓝月亮洗衣液、洗手液、厕清和地板清洁剂四个产品的...展开

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