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职位介绍

职位描述: 1、负责平台初始化设置、人员信息维护、数据报表导入导出; 2、进行现场平台培训和疑问解答; 3、客户异议处理、热线电话接听; 4、负责与客户之间建立良好的客情关系,协助客户实施应用公司产品,为客户提供咨询和问答,并及时反馈客户的意见和建议; 5、积极完成公司规定或部门承诺的服务目标; 岗位要求: 1、大专以上学历,有一年以上服务经验者佳; 2、熟练使用办公软件,了解网络及网络产品; 3、普通话标准,有较好的倾听、沟通与表达能力; 4、积极乐观,勤奋好学,有较强的工作和心理压力承受力

其他信息

  • 所属部门:销售部
2016-08-09 发布

公司介绍

上海时代光华教育发展有限公司北京软件分公司

其他 | 规模500人以上

公司以客户满意度放在首位。从e-Learning应用实施服务,到平台运维服务,到线上线下的各种增值服务,到专业的组织学习与发展咨询服务,正在实现服务的标准化、流程化、工具化、制度化,努力做到响应快、质量高、效果好。从为客户提供网络学习解决方案,正在升级为人力资源发展解决方案和组织...展开

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