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英语客服文员

100-200元/天
上海 /专科/实习 /4天以上/周/实习期3个月以上
晋升空间大
北京远程睿智商务咨询有限公司
  • 行业咨询
  • 规模301-500人
  • 性质外商独资

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职位介绍

英语客服文员(实习生) 职位描述:
Qualifications:
• University or college degree in foreign language or other majors with good command of English; French and German speaking is a plus
Experience:
• 1-2 related working experience preferred, fresh but fast learning graduate accepted
Skills and abilities:
• Good communication and interpersonal skills. Actively shares relevant information, clearly communicates, and listens to feedback on.
• Self-motivated
• Fast-learner
• Responsible. Actively contributes to an effective, collegial, and agreeable team environment.
• Professional. Effectively applies knowledge of visa application issues.
• Strong sense of customer-focus
• Patient, persistent, calm, and polite in the face of challenges and stress.
• Detail oriented
• Problem solver
• Capable to work under pressure
Responsibilities:
• Provide client service excellence to applicants at all times. Receive customers in visa center, answer customer’s inquires
• Collects required application documents in the required order, ensure data entry accuracy.
• Maintain a professional appearance and friendly demeanour at all times
• Attends morning/evening meeting. Immediately inform management of any problems or issues related to her/his daily work and regularly make suggestions on how to improve efficiency and client service
• Complete daily report
ISO duties:
• Keep customers information confidential
• Respect and apply security procedures (SAT/IRP)
• Follow Clean desk policy

其他信息

  • 语言&技能要求: 英语流利
2016-04-18 发布

公司介绍

北京远程睿智商务咨询有限公司

外商独资 | 规模301-500人

Founded in 1982 in France, TLScontact specializes in delivering outsourced customer relationship management. We operate a growing number of ...展开

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英语客服文员 100-200元/天
上海 /专科
2016-04-18 发布
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