Amdocs通过系统的业务知识与创新的软件服务,为世界先进的服务提供商加速执行整合客户管理战略(Integrated Customer Management, ICM)。Amdocs将通过提供整合的软件与服务使运营商能够向客户提供预期的客户体验,它涵盖了客户的生命周期,即制定目标-销售-实施-计费-售后支持,使其拥有更稳定更能获益的客户关系。服务提供商可从增加客户忠诚度、加快投资回报、降低拥有成本及提升运营效率方面获得收益。
25年来,Amdocs通过长久的客户关系和真实的运营业绩已建立了一个行业领先的全球客户基地。Amdocs以无与伦比的行业经验、坚固的商业基础和财务实力及前所未有的成功案例为背景,将信心十足地继续帮助和领导全世界的所有服务性公司来计划并执行整合客户管理战略。作为一个值得信赖的顾问,我们有责任为以下客户制定计划并成功实施商业战略:
通信服务提供商
金融服务提供商
宽带,有线电视,卫星
目录与媒体公司
高科技制造和其它特殊服务公司
Amdocs在全球50多个国家雇用了16000名专业人员为客户服务
生产和运营中心主要在:澳大利亚、加拿大、中国、塞浦路斯、印度、爱尔兰、以色列、英国、美国。
Amdocs通过丰富的行业经验与创新的软件服务的结合,为世界先进的服务提供商加速执行整合客户管理战略。Amdocs提供优越的客户体验,将软件,服务和专业技能结合起来来帮助它的客户整合客户管理战略,在服务,经营和财务收益上取得优异成就。 |